Юридические документы, обязательные для размещения на сайте

14 Декабря 2020

Если у вас уже имеется рабочий сайт или его разработка только в планах, рекомендуем ознакомиться с данной статьей.

Требования российского законодательства распространяется в том числе и на веб-ресурсы, поэтому необходимо знать какая документация должна присутствовать на страницах сайта.

1. Контактные данные и реквизиты

Наполнение разделов О компании и Контакты от веб-мастерской Digital Life

Т.е. вся информация о компании – ее название, адрес места нахождения, контактные данные (телефонные номера, электронная почта, мессенджеры и соц.сети), а также реквизиты (Юридического лица, ИП, Самозанятого) должны находиться в свободном доступе для пользователя.

Это обязательное условие, например, для работы интернет-магазина: в Постановлении Правительства РФ от 27.09.2007 «О дистанционных продажах» четко указано требование о наличии на таком сайте полного наименования организации или предпринимателя с его регистрационными данными (ОГРН, ИНН, лицензия) и адресом компании.

Лицензии и подобные документы необходимо выкладывать, если ваш сайт предоставляет, например, медицинские или косметологические услуги.

Зачем и где указывать данные. Главным образом, размещенная информация о компании повышает доверие к сайту со стороны пользователей, поэтому ее рекомендуем размещать на видном месте в соответствующих разделах «О компании» и «Контакты».

Что будет за нарушение. Будет штраф, который установлен Постановлением правительства РФ от 27.09.2007 «О дистанционных продажах» и законом «О защите прав потребителей» и составляет до 40 тысяч рублей.

2. Пользовательское соглашение

 Пользовательское соглашение для сайта

Это договор между пользователем и владельцем сайта, в котором прописаны основные правила пользования ресурсом.

Зачем и где указывать данные. Наличие такого документа, как и в предыдущем пункте, влияет на формирование доверительного образа компании, а в конфликтной ситуации Пользовательское соглашение поможет в законодательном порядке разрешить вопросы и споры, связанные с взаимодействием с пользователем. Чаще всего документ появляется в всплывающем окне, где пользователю предлагается подтвердить дальнейшие действия на сайте.

Что будет за нарушение. Законодательством не предусмотрено обязательное наличия такого документа, в первую очередь, соглашение необходимо для защиты самого владельца сайта и его содержания.

3. Соглашение на обработку персональных данных и Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности для сайта

Два важных документа на сайте: по первому пользователь передает свои личные данные владельцу веб-ресурса, а вторым объясняется на каких условиях будет использована такая информация.

Зачем и где указывать данные. Федеральным законом «О персональных данных» запрещено пользоваться личными данными без полученного на то согласия. Политика конфиденциальности нужна, чтобы убедить пользователя в безопасности и сохранности личной информации. Рекомендуем указывать ссылки на вышеуказанные документы в футере сайта.

Что будет за нарушение. Нарушение закона «О персональных данных» грозит гражданской, административной, дисциплинарной, вплоть до уголовной, ответственностью. Политика конфиденциальности не обязательна к публикации, но большинство сайтов все же предпочитают размещать данный документ для большей открытости перед пользователем.

4. Публичная оферта

Публичная оферта для сайта

Это предложение о заключении сделки, адресованное пользователю, в котором изложены существенные условия договора на приобретение товара или услуги. Т.е. покупая через сайт, пользователь автоматически дает свое согласие на условия, по которым ему предоставляется данный товар/услуга.

Зачем и где указывать данные. Для ознакомления пользователя с условиями, на которых вы работаете. Обычно размещается в дополнительном меню внизу сайта.

Что будет, если не выложить. Оферта – юридически не обязательный документ, но как же он упрощает работу интернет-магазинам и сервисам, предоставляющим онлайн-услуги, избавляя их от бумажной волокиты при оформлении сделки: отпадает необходимость в подписании договора на бумажном носителе, в обмене экземплярами между сторонами и т.п. Пользователю остается только ознакомиться с Офертой и приобрести выбранный товар или услугу на указанных условиях.

Ваш город ?
Да